Specialist(k)a technické podpory

Komunikovat a radit stávajícím nebo potenciálním zákazníkům, a to primárně na chatu a e-mailu – dotazy jsou technicky zaměřené např. nastavení API, webhostingu apod.
Aktivně pracovat s naší aplikací
Podílet se na tvorbě návodů pro naše klienty (nápovědy, články, videa)
Sledovat, učit se a zajímat se o nejnovější trendy v oblasti e-mailingu, které Tě u nás mohou profesně posunout
Spolupracovat s vývojovým týmem, především prověřování a reportování problémů a jejich testování
Vzdělávat se, abys šel s dobou a nezamrzl na jednom místě

Máš výborné komunikační schopnosti a příjemné vystupování
Umíš se vcítit do potřeb zákazníka
Máš bezchybný projev v českém jazyce
Znáš GoogleApps a Excel na úrovni uživatele
Nejsou Ti cizí pojmy jako Cookies, http protokol, DNS, DMARC, DKIM, API Rest/SOAP, html, CSS, doména, webhosting
Máš dobré analytické myšlení
Chceš se vzdělávat a učit se novým věcem
Vše ostatní Tě rádi naučíme 🙂

Flexibilní pracovní dobu
První tři měsíce se budeš v naší kanceláři seznamovat s projektem, kolegy a naší firemní kulturou. Poté se můžeme domluvit na určité podobě remote spolupráce.
Rychlý profesní růst
Za krátkou dobu se u nás naučíš mnoho nového. Nejsme žádný korporát, takže bez obav můžeš přicházet s vlastními nápady a můžeš pracovat na svých projektech.
Vzdělávání
Široké možnosti sebevzdělávání od online kurzů, školení, přes účast na odborných konferencích dle vlastního výběru.
Lokalita, které neodoláš
Sídlíme v centru Prahy kousek od Galerie Mánes, takže budeš mít po ruce vše, na co si jen vzpomeneš. A letní Náplavka po práci příjemně odmění!
Přátelský kolektiv
Nejsme jen kolegové, ale i kamarádi. Máme rádi teambuildingy, občas si po práci dáme skleničku a letní dny trávíme společně na naší terase. Podívej se na video a nasaj atmosféru v Ecomailu!

Přihlásit se →